Dijital Dönüşüm ve Turizm PDF indir

Dijital Dönüşüm ve Turizm Kısa Özet

Dijital bir dönüşümün meydana geldiği ve içinde olduğumuz zaman diliminde, turizm işletmeleri ve destinasyonlar yenilikçi bir yönetim anlayışına sahip olamıyorlarsa gelecekte olabileceken bazı zorluklarla karşılaşacaklardır. Geleneksel pazarlama metotlarınin önceki zamanlarda olduğu kadar şimdilerde geçerli olmadığı bilinmektedir. Artık her şey değişti. İşletmeler ve destinasyonlar ayakta kalabilmek için dijitalleşmek zorunda.

Turistler bir çok dijital imkâna sahip. Akıllı telefonlar, tabletler, bulut teknolojileri vb. şimdilerde vazgeçilmez bir hâl aldı. Bu dijital imkânlar ve teknolojik cihazlar turistlerin seyahat/tatil öncesi ve sonrası davranışlarını da etkilemekte. Turizm işletmeleri ve destinasyonlar yalnızca seyahat/tatil öncesi ve sonrasını değil seyahatin/tatilin yapıldığı anları da turistleri kazanmak ve sadık bir müşteri hâline getirmek için dijitalleşme çabalarına dâhil etmek zorunda. Turistleri, işletmede veya destinasyonda kaldığı süre boyunca izlemek, turistlerin edindiği tecrübeleri anlamak ve bunların dijital mekanlarda olumlu bir biçimde aktarılmasını sağlamak giderek önem elde etmiştir.

Dijital Dönüşüm ve Turizm isimli eserimizde, teknolojinin gelişimi ve dijitalleşmenin turizm işletmeleri ve destinasyonlar yönünden gerekliliği ele alınmıştır. Dijital dönüşümün turizmde faaliyet gösteren işletme türleri, turist rehberleri ve destinasyonlar üzerindeki etkileri, destinasyonlarda kullanılabilecek dijital imkânlar ve turizmde dijital dönüşüm süreci 12 bölümden bir araya gelen eserimizde anlatılmıştır.

Dijital Dönüşüm ve Turizm PdF indirmek için Tıklayın